Mandarin Airlines - hãng bay đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu
Mandarin Airlines là cầu nối giữa Đài Trung và các khu vực khác trên thế giới, giúp cho việc đi lại trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn. Đến với hãng hàng không Mandarin Airlines, bạn có cơ hội trải nghiệm những tiện ích và dịch vụ hàng đầu hãng mang đến trong suốt chuyến bay. Tại Việt Nam hành khách có thể lựa chọn nhiều chuyến bay tới các nước trong khu vực Châu Á, châu Âu như: Taipei, Sydney,Dubai, Paris, Frankurt, Rome, London…Bạn có thể tham khảo bảng giá vé máy bay Mandarin Airlines cho một số điểm đến phổ biến dưới đây.
|
Điểm đi |
Điểm đến |
Giá vé (USD) |
|
Tp. Hồ Chí Minh |
Dubai (Ả Rập) |
Từ 789 |
|
Paris (Pháp) |
Từ 827 |
|
|
Frankfurt (Đức) |
Từ 877 |
|
|
Rome (Ý) |
Từ 893 |
|
|
London (Anh) |
Từ 899 |
- Trên đây là giá vé khứ hồi hạng ghế phổ thông, chưa tính thuế và phụ phí.
- Giá vé có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và hạng ghế được chọn.
Quá trình hình thành và phát triển Mandarin Airlines
Mandarin Airlines được thành lập vào ngày 1 tháng 6 năm 1991 là hãng hàng không khu vực nội địa ở Đài Bắc, Đài Loan, là công ty con của hãng China Airlines. Trung tâm của hãng nằm ở Sân bay Tùng Sơn Đài Bắc, ban đầu hoạt động chủ yếu các chuyến bay trực tiếp từ Đài Bắc đến Vancouver Canada, Brisbane và Úc Sydney. Đến năm 1990, Mandarin Airlines đã tiến hành mở rộng thêm các đường bay sang khu vực Đông Nam Á.
Mandarin Airlines đặt tiêu chí về độ an toàn cũng như chất lượng dịch vụ lên hàng đầu
Uy tín về chất lượng và các loại hình dịch vụ là những gì hãng hàng không Mandarin Airlines đặt ra khi mới ban đầu hoạt động. Trong mọi hành trình bay bạn sẽ được thưởng thức nhiều món từ hãng cũng như trang thiết bị văn phòng và một số trò chơi giải trí khác. Với những ai muốn giết thời gian trong chặng bay có thể đọc tạp chí điện tử được gắn riêng cho mỗi chiếc ghế với các ngôn ngữ thông dụng như: Tiếng Anh, tiếng Nhật và tiếng trung.
Điểm nổi bật mà hãng này mang đến chính là đồng phục được thiết kế riêng theo 4 mùa khác trong năm, do nhà thiết kế người Pháp tên là Stephane Soh (Steve Pu Su) thiết kế. Việc sử dụng 4 mùa màu sắc khác nhau, mang đến sự hài hòa hơn với thiên nhiên và thoải mái hơn khi được phục vụ.
Với phương châm khách hàng là trên hết, Mandarin Airlines xứng đáng được nhận giấy chứng nhận ISO 9001 năm 2000 và đã khẳng định vị thế của mình trong hãng hàng không nội địa cũng như quốc tế. Còn là cầu nối giữa Đài Trung và các khu vực khác trên thế giới, giúp cho khách hàng thuận tiện và dễ dàng cho việc đi lại.
Ngoài ra hãng còn nhận được những thành tựu khác có thể kể đến: giải thưởng Cúp Vàng cho danh mục “Chuyến bay thường xuyên trong nước” vào năm 2014. Tháng 4 năm 2015 được gia nhập Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế IATA, được quốc tế công nhận với việc duy trì an ninh và đáp ứng được tiêu chuẩn an toàn quốc tế.
Đội bay và mạng lưới đường bay Mandarin Airlines
Tính đến thời điểm hiện tại, hãng máy bay Mandarin Airlines đã sở hữu 14 chiếc máy bay hiện đại và đa dạng kích thước với nhiều dòng Airbus và Boeing đời mới như A350-900, A340-300, B747-400, B777-300,…
Hãng đã liên kết đường bay với 7 điểm đến nội địa là: Đài Bắc, Đài Trung, Kim Môn, Mã Công, Đài Đông, Cao Hùng, Hoa Liên với khoảng 140 chuyến baymỗi tuần. Ngoài ra tuyến eo biển và hành trình quốc tế có tổng cộng 29 đường bay và có khoảng 123 chuyến bay mỗi tuần.
Kota Kinabalu là một trong những điểm đến của hãng bay Mandarin Airlines
Riêng thị trường Việt Nam, hãng Mandarin Airlines chính thức gia nhập vào ngày 23 tháng 12 năm 2006, với chuyến bay đầu tiên chở theo 95 hành khách là sân bay Tân sơn nhất (TP.HCM). Mandarin Airlines chính là hãng hàng không đầu tiên khai thác tuyến bay thẳng nối liền giữa Đài Trung và TP.HCM. Được biết trong tương lai, hãng sẽ mở rộng thêm các chăng bay đến các thành phố lớn của Việt Nam cũng như trong khu vực châu Á, châu Âu.
Các hạng ghế và quy định hành lý Mandarin Airlines
Các hạng ghế
Các chuyến bay hãng hàng không Mandarin Airlines hiện đang cung cấp 4 hạng ghế đó là Economy, Premium economy, Business và First Class. Tùy vào túi tiền có thể đưa ra lựa chọn mức giá vé tương ứng với hạng ghế phù hợp nhu cầu của bản thân.
Hạng ghế phổ thông trên máy bay của Mandarin Airlines
Qui định hành lý
+ Hành lý xách tay: Trên chuyến bay của hãng hàng không Mandarin Airlines, bạn được quyền xách tay hành lý với khối lượng tối đa là 7 kg và kích thước cho phép 3 chiều: 56 x 36 x 23 cm. Nếu hành lý bạn vượt quá giới hạn cho phép về trọng lượng, hãng sẽ tính phí hành lý quá cước.
+ Hành lý ký gửi: Mọi người đi chuyến bay của hãng Mandarin Airlines, sẽ được miễn phí 10kg hành lý ký gửi cho hành trình nội địa và 32kg đối với hành trình bay quốc tế.
+ Lưu ý: Tùy từng hạng ghế mà số hành lý ký gửi Mandarin Airlines cho phép sẽ khác nhau, hạng Phổ thông được phép mang tối đa 1 kiện hành lý là 20kg, hạng Thương gia được mang 2 kiện hành lý là 30kg/kiện. Đối với những hàng có giá trị dễ hư hỏng, dễ vỡ hay tiền mặt, đồ trang sức và các giấy tờ tùy thân quan trọng bạn khổng được để trong hành lý ký gửi.
Quy định hoàn đổi vé Mandarin Airlines
Với phương châm: “Cam kết với một thái độ ân cần, chu đáo, và thực tế để cung cấp dịch vụ an toàn, kinh tế, và hiệu quả cho khách hàng”, Mandarin Airlines luôn nỗ lực phục vụ khách hàng tốt nhất trên khắp các hành trình bay.
Vì có những trường hợp đột xuất, bất khả kháng,không thể bay được bạn đang muốn thay đổi lịch trình thì việc nắm các qui định đổi vé máy bay Mandarin Airlines rất quan trọng. Mandarin Airlines luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi hành khách khi bạn có bất kỳ thay đổi nào trên vé máy bay bao gồm: đổi ngày bay, giờ bay, họ tên hành khách. Bạn có thể tham khảo dưới đây những thông tin việc hoàn đổi vé của Mandarin Airlines.
+ Theo như quy định hoàn đổi vé Mandarin Airlines, mỗi hành khách có thể tiến hành thay đổi vé tùy thuộc vào hạng vé được chọn. Riêng với hạng vé khuyến mãi bạn không được hủy hoặc thay đổi vé.
Tùy thuộc vào điều kiện và hạng vé mà việc hoàn vé có thể bị thu phí hoặc không
+ Có thể thay đổi hạng ghế, nhưng sẽ phải tốn một khoản phí nhất định. Tùy vào loại hạng vé máy bay cũng như khu vực bay khác nhau bạn sẽ tốn phí khác nhau. Trường hợp muốn chuyển sang loại vé thấp hơn, hành khách sẽ được trả lại tiền theo dạng thể tín dụng để sử dụng cho những chuyến bay trong tương lai.
+ Bạn chỉ được phép thay đổi sang chặng bay có thể bằng hoặc nâng hạng cao hơn chứ không được đổi thấp hơn hạng ghế đã mua. Nếu thay đổi nhiều đường bay, phí áp dụng sẽ được tính vào phí chặng bay cao nhất.
+ Phí thay đổi đều tính theo công thức: phí/người/chặng + chênh lệch giá vé (nếu có). Phí phụ thu sẽ không được hoàn trả trong trường hợp khách yêu cầu hoàn vé máy bay Mandarin Airlines.
+ Tất cả các yêu cầu thay đổi thông tin vé như: đổi tên, đổi ngày giờ, đổi hành trình bay (nếu được phép)…hãng bay sẽ cho phép đổi cho đến bất cứ khi nào (không giới hạn thời gian) miễn là thời gian đổi, chuyến bay đó có trên lịch bay dự kiến của hãng và hành khách phải đổi đến một thời gian, ngày giờ, chuyến bay cụ thể.
Nếu bạn đang băn khoăn về thông tin đổi vé, đặt vé hãy liên hệ đại lý Mandarin Airlines chúng tôi, để biết thêm các thông tin. Với các nhân viên chuyên nghiệp và tận tình sẽ giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc về chuyến bay và tìm vé với giá tốt nhất.